Lieferung
Wir verkaufen und versenden ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Die Regellieferzeit ist abhängig von dem von Ihnen gewählten Zahlungsverfahren und den Produkten.
Sollte ein Produkt wider Erwarten nicht lieferbar sein, werden wir Sie umgehend informieren.
Zustandekommen des Kaufvertrages
Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Bestellprozess komplett durchlaufen. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt erst durch die Zusendung der von Ihnen bestellten Artikel oder eine ausdrückliche Auftragsbestätigung zustande. Liefertermine sind unverbindlich, es sei denn, es wird schriftlich etwas anderes vereinbart. Die voraussichtlichen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte den Informationen am Artikel. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
Vorbehalt
Wir behalten uns vor, unsere Waren nur in haushaltsüblichen Mengen abzugeben.
Widerrufsrecht
Beginn der Widerrufsbelehrung
Sie können Ihren Kaufvertrag innerhalb von 1 Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Telefax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der gelieferten Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Widerrufsbelehrung in Textform, jedoch nicht vor Erhalt der bestellten Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten sowie unserer anderen gesetzlichen Pflichten.* Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware an
tintenfux
office direct GmbH
Kreuzwegstr. 60
77656 Offenburg
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen
Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von € 40 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Zur Vereinbarung einer Rücksendung/Abholung können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden:
E-Mail: kundenservice@tintenfux.de
Telefon: 0800/45 40 15 3 (Mo-Fr 8-19 Uhr, Sa 8-14 Uhr)
*gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie
unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV
Ende der Widerrufsbelehrung
Versandkosten, Zahlungsarten und Rücksendekosten
Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland liefern wir ab einem Auftragswert von € 199,- inkl. MwSt. porto- und frachtfrei. Bei niedrigeren Auftragswerten berechnen wir pro Auftrag geringe
Versandkosten von € 5,95 inkl. MwSt.
Sollte Ihre Bestellung in mehrere Pakete aufgeteilt werden, fallen nur einmalig Versandkosten an.
Bitte beachten Sie die Zustellzeiten unseres Paketdienstes (DPD) von Mo-Fr von 8-17 Uhr.
Sollten Sie während dieser Zeit das Paket nur an einer anderen Adresse annehmen können, können Sie es sich z. B. an den Arbeitsplatz liefern lassen.
Um Reklamationen in Ihrem Sinne bearbeiten zu können, bitten wir Sie, etwaige Schäden an den Ihnen gelieferten Paketen sofort zu reklamieren.
Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Sie können zwischen folgenden Zahlarten wählen: Vorauskasse, Sofortüberweisung, Bankeinzug oder per Nachnahme. Bei der Zahlart Nachnahme berechnen wir
eine Gebühr in Höhe von € 2,- inkl. MwSt. Weitere zahlungsartbezogene Gebühren fallen nicht an.
Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos bei Versand der Ware. Bei Zahlung per Bankeinzug ziehen wir den Rechnungsbetrag 7 Tage nach Rechnungsdatum ein.
Eigentumsvorbehalt
Sämtliche gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
Daneben erhalten Sie auf unsere Produkte 24 Monate Mindestgarantie ab Lieferdatum für Material- und Verarbeitungsfehler, die wir entweder durch Reparatur, Gutschrift oder Austauschlieferung beseitigen.
Schäden oder Störungen, die auf falsche Bedienung, Gewaltanwendung oder natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind, werden durch die Garantie nicht abgedeckt.
Datenschutz
Hinweis nach § 33 BDSG: Die Speicherung und Verarbeitung der Kunden- und Bestelldaten erfolgt unter strikter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes durch die office direct GmbH.
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt bspw. an den mit der Lieferung beauftragten Paketdienst und an Ihr Kreditinstitut bei Bankeinzug. Zum Zweck der Kreditprüfung rufen wir ggf. Bonitätsdaten der folgenden Auskunfteien ab: Creditreform AG, Hellersbergstr. 12, 41460 Neuss; Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstr. 18, 22761 Hamburg; arvato infoscore GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden. Wir verwenden Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten. Zum Zweck der Kreditprüfung und bei weiteren berechtigten Interessen unterhalten wir einen Adress- und Bonitätsdatenaustausch mit Konzernversandhandelsunternehmen sowie ggf. mit Wirtschaftsinformationsdiensten.
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Kunden- und Bestelldaten werden gespeichert, Telefonnummer, postalische Anschrift und E-Mail-Adresse werden auch für eigene Werbezwecke verarbeitet. Ihre postalische Adresse wird an ausgewählte Unternehmen weitergegeben, sofern wir glauben, dass deren Angebote für unsere Kunden von Interesse sind.
Gemäß Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespreicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten sofern keine höherrangigen Rechtsvorschriften entgegenstehen. Hierzu genügt eine kurze schriftliche Mitteilung an:
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Zentrale Adressbearbeitung
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Wir speichern den Vertragstext nicht, unsere aktuellen AGB können Sie jederzeit unter
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Die nachstehenden Einwilligungen haben Sie ggf. im Verlauf des Bestellprozesses ausdrücklich erteilt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Ja, informieren Sie mich bitte per E-Mail über individuelle Top-Angebote. (Abmeldung jederzeit möglich)
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